【こどもちゃれんじの退会・解約】返金ルールと先行お届けにご注意!

こどもちゃれんじは入退会自由ですが、基本的にどの講座も「1ヵ月のみの受講はできない」というルールがあります。では実際に退会したい時にはいつまでにどんな手続きをすればよいのか?退会できない場合はあるのか?詳しくまとめました。

お得な「早期入会特典付き」のチャンス!

4月8日(月)まで!

赤矢印

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退会手続きはいつまでに何をすればよい?

退会連絡〆切日

講座名

退会〆切

baby

その月齢になる月の前月1日まで

ぷち

 

 

 

 

退会希望月号の前月5日まで

ぽけっと

ほっぷ

すてっぷ

じゃんぷ

※日曜・祝日の場合は翌営業日

 

【例】「こどもちゃれんじ」ぷち~じゃんぷの場合

7月号から退会希望の場合6月5日までに手続き

 

※1か月のみの受講は不可

 

【例】「こどもちゃれんじ」babyの場合

9か月号からの退会希望の場合、生後8カ月になる月の1日までに手続き

 

※「特別号のみ」「本講座1号のみ」「特別号+本講座1号のみ」の受講は不可

 

 

こどもちゃれんじbabyの場合は、特別号を除く本講座(通常号)を最低2ヵ月以上受講することが条件ですね。


 

退会手続き方法

いずれのコースも、退会連絡方法は電話のみです。

 

退会連絡先

講座名

電話番号

受付時間

こどもちゃれんじ

baby

フリーダイヤル

0120-55-4103

IP電話

042-679-8561

9:00~21:00

※年末年始除く

こどもちゃれんじ

ぷち~じゃんぷ

こどもちゃれんじ

プラスコース

 

 

ネットやメール、FAXなどでは受け付けていないので、必ず電話で退会を申し出ましょう。引き止められることもなくあっさり退会できるので心配ありませんよ。


 

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一括年払いで途中退会した場合、返金される?

 

一括年払いしちゃったんだけど、1年経たずに退会した場合ってお金は戻ってくるのかしら・・・?


一括年払いしたけど途中で退会するという場合には、受講した分の料金を差し引いて返金されます。但し、その場合の清算は、既に受講した月数の受講費を「毎月払い」の金額(単価)で計算し直し、一括払いした金額から差し引いて返金されます。

 

【計算方法】

すてっぷ講座12か月分一括払いした後、7か月分の受講で途中退会した場合

 

 【12か月分一括払いの受講費:¥23,328】
-【毎月払い1か月分の受講費:¥2,336】×7か月
=¥6,976 返金

 

つまり、年払いしたけど1年経つ前に退会した場合には、お得な「年払い単価」ではなく、通常の「毎月払い単価」に直して計算されるということですね。1年間受講していないので当然と言えば当然です。


 

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お得な「先行お届けサービス」「先行予約セット」にご用心!

  • 「1さいのおたんじょうび特別号」
  • 「こどもちゃれんじぷち 先行予約セット」
  • 「1年生じゅんびスタートボックス」

といった、通常の月号よりも各段に豪華でお得な内容の教材となっている各講座の4月号。そんな特別な4月号を前倒しで早く手に入れることができるのが「先行セット」「専攻お届けサービス」と呼ばれる制度です。しかし、ここに落とし穴が!知らないと後で面倒なことになるので要チェックです。

 

「先行お届けサービス」って何?

本来4月1日までに届けられる予定の4月号教材のうち、一部の人気教材を前倒しで届けてもらえるというサービスです。でもこれには条件が!

 

「先行お届けサービス」の条件

進級する次の学年の講座の4月号を引き続き受講すること

 

【注意例①】1年生準備スタートボックス先行お届け

例えば、「こどもちゃれんじ じゃんぷ(年長向け)」を受講中の夏ごろから、「1年生準備スタートボックス」の先行お申込み案内が盛んにおこなわれるのですが、それを見て「追加料金なしだしいいじゃん!」と思って何も考えずに先行お届けサービスに申し込んでしまうと・・・「こどもちゃれんじじゃんぷ」から引き続き「チャレンジ一年生」4月号までの受講を約束したことになります。

 

【注意例②】こどもちゃれんじぷちの先行お届け

↑こどもちゃれんじbaby向けの案内

 

大人気のしまじろうパペットやしまじろうのぴかぴかミラー(歯磨き支援教材)などが含まれていて、欲しくなる内容です!


もっと分かり難いのはbabyからぷちへの移行時。
「こどもちゃれんじbaby」を受講中に『1さいのおたんじょうび特別号』という名の先行お届けサービス案内があります。これに申し込むと「1さいのお申し込み特典」と「先行お届け教材(「ぷち」4月号教材の一部)」がセットで届いてかなりお得に見えるのですが・・・これを受け取った時点で「こどもちゃれんじぷち」への継続受講を早期に約束したことになります。

 

↓実際に公式サイトにも「早期に継続受講をお約束いただいたことへの特典として」と書かれています。

 

先行お届けサービスを利用したけど退会したい!どうすれば良い?

 

先行お届けサービスを利用してしまったけど、次の講座に上がる前退会したい・・・ムリかしら??


先行お届けサービスを利用して「先行予約セット」を受け取った後に、次の学年の4月号を受講せず退会したい場合は、「先行予約セット」で受け取った商品を全て返送すればOKです。この時、既に商品を使っていても問題はありませんが、いずれにしても返品の際の送料は受講者負担になります。

 

おすすめの対処法

先行お届けサービスは他の号よりも内容が豪華で人気商品が集められているのは事実!もし退会・解約したい場合は、4月号1ヵ月分だけ受講して5月号から退会するのがおすすめです。

 

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こどもちゃれんじ【退会】【解約】に関するFAQ

休会制度はありますか?

休会制度はありません。一次的に受講を停止したい場合は、一旦退会し、再開したいタイミングで再入会することになります。最低受講期間(通常2ヵ月以上)のルールさえ守れば、入退会は自由です。

しつこく引き止められますか?

退会連絡時に退会理由を聞かれる程度です。「こどもに合わなかった」など理由をハッキリ伝えれば、電話口で執拗に引き止められることはありません。

退会後にDMは届きますか?

退会連絡時に「ダイレクトメールの送付について」も聞かれるので、必要ない場合はハッキリと断っておきましょう。

 

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